龙烨智慧能源用户协议

版本号：V2.1 | 更新日期：2026年10月28日 | 生效日期：2026年10月28日

欢迎使用龙烨智慧能源平台！本用户协议是您与江西龙烨新能源科技有限责任公司（以下简称"我们"）之间关于使用龙烨智慧能源平台及相关服务的法律协议。

请您在注册或使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。一旦您点击"同意"或开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意接受本协议的全部条款。

一、服务内容

龙烨智慧能源平台为您提供以下服务：

• 智能设备监控与管理；
• 能耗数据采集与分析；
• 设备告警与通知；
• 能源使用报告与统计；
• 碳积分管理与兑换；
• 在线客服与技术支持；
• 其他我们不时提供的增值服务。

二、账户注册与管理

• 您在注册账户时，应提供真实、准确、完整的个人信息；
• 您应妥善保管账户名和密码，对账户下的所有活动承担责任；
• 如发现账户被盗用或存在安全隐患，应立即通知我们；
• 您不得将账户转让、出借或出借给他人使用；
• 我们有权根据业务需要，对账户注册条件进行调整。

三、用户行为规范

您在使用我们的服务时，应遵守以下规范：

• 遵守中华人民共和国法律法规；
• 不得利用我们的服务从事任何违法违规活动；
• 不得发布、传播任何违法、有害、淫秽、暴力、歧视性的内容；
• 不得侵犯他人的合法权益，包括知识产权、隐私权、名誉权等；
• 不得利用技术手段干扰或破坏我们的服务正常运行；
• 不得盗取他人账户或个人信息；
• 不得进行任何可能对我们的服务造成安全威胁的行为。

四、知识产权

• 龙烨智慧能源平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、图标、音频、视频、软件、代码、界面设计等，其知识产权均归我们或相关权利人所有；
• 未经我们书面许可，您不得以任何形式复制、修改、传播、展示、表演、出版、许可、转让或创作衍生作品；
• 您在使用服务过程中上传的内容，其知识产权归您所有，但您授予我们免费的、非独占的、可再许可的使用权，用于提供和改进服务；
• 如您认为我们的服务侵犯了您的知识产权，请及时与我们联系。

五、服务变更与中断

• 我们有权根据业务发展需要，随时变更、中断或终止部分或全部服务；
• 我们终止服务或对服务作出重大变更的，将至少提前三十日以应用内通知、站内公告等显著方式告知您；因临时维护、系统升级等导致的服务中断，我们将提前合理时间通知。
• 因系统维护、升级、故障等原因导致服务中断的，我们不承担责任，但将尽快恢复服务；
• 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等）导致服务中断的，我们不承担责任。

六、免责声明

• 我们的服务按"现状"和"可用"的基础提供，不对服务的适用性、可靠性、准确性、完整性作出任何明示或暗示的保证；
• 因我们故意或者重大过失给您造成损失的，我们依法承担相应责任；因不可抗力、您自身原因或法律规定的其他情形造成的损失，依照法律规定处理。
• 设备监控数据仅供参考，不构成任何专业建议；
• 我们不对第三方链接的内容、产品或服务承担责任。

七、协议的修改与终止

• 我们有权根据法律法规变化或业务需要，随时修改本协议；
• 我们修改本协议的，将在修改生效前于站内公示修改内容并给予不少于七日的公告期；涉及您重要权利义务的重大修改，将提前三十日公示。协议修改后，我们将通过应用内通知、站内公告或其他方式通知您；您继续使用服务即视为接受修改后的协议，如不同意修改，您有权停止使用服务并注销账户。
• 如您不同意修改后的协议，应停止使用我们的服务；
• 如您违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务；
• 协议终止后，您应停止使用我们的服务，我们有权删除您的账户和相关数据。

八、法律适用与争议解决

• 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；
• 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；
• 协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系我们

本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规公平处理。